Отзывы

Начиная с регистратуры понравилось совершенно все! Отношение к клиентам и скорость обслуживания. Ребенку предложили и мультики посмотреть и воды попить. Усадили делать ЭЭГ быстро и без особых слез. Результаты готовы через 12 часов. Когда зашли в холл очередь человек семь стояла. Пока мы снимали верхнюю одежду никого не осталось. А время уже было ближе к семи вечера. Одним словом мы остались очень довольны! Нет недостатков!

Вежливый персонал Отсутствие профессионализма Впечатление шоковое, посещали офтальмолога,ребенку 3 года, комфортно,удобно,но, врач не собрал анамнез,карточку не заполнял и соответственно не дал заключение,вообще, искала в интернете название лекарства,которое было назначено нам педиатром при конъюктивите, ни каких рекомендаций не дали вообще, сложилось впечатление,что скорее бы мы покинули кабинет, разочарована, 1390 в никуда. 03.07.2023 Детский офтальмолог

Была записана на мрт в 21:30, мало того что администратор мне хамила при всех посетителях, не стесняясь в выражениях по поводу моего веса(вешу я 107 кг. Администратор угрожала мне взвешиванием и тем что доктор меня не примет. Не мое предложение взвеситься, мне было сказано, что мне поверят на слово, сделав одолжение. На бейджике в девушки было написано администратор- кассир. Крайне недовольна посещения вашей клиники. Прошу разобраться в данном инциденте.

Уважаемая Анастасия!
Тронута Вашим вниманием и заботой обо мне! Мнение о клинике складывается с первой встречи с её сотрудником. Когда встречают приветливо и с улыбкой на лице — это снимает напряжение и располагает доверять вашим специалистам при проведении обследования. Человек, который уважительно относится ко всем людям, проявляет такое качество, как смирение. И самое главное, что это качество ценно в глазах Бога («Если ты будешь говорить надменно, то будешь унижен, но смиренного он спасёт» Иов 22:29). Как же важно благословение Бога в наши трудные времена!
Желаю Вам и дальше достойно представлять свою клинику и обильных благословений от нашего Небесного Отца на работе и в личной жизни!
Ваш благодарный пациент
Анищенко Е.В.

Проводила процедуру эндоскопии лор — органов с анестезией. Сожгла слизистую носоглотки. Как оказалось провела анестезию 10% чистым ампульным раствором Лидокаина, с ее же слов. Мучаюсь до сих пор. Прошло пол года. Была на 6 месяце беременности.

Без анализа решила, что на ногте грибок. Хотя я пришла с проблемой врастающего ногтя. По итогу, отрезала пол ногтя. Где гарантия что при отрастании он не будет опять врастать?

нет нет достоинств НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать УЗГД диагностику в ООО «КЛИНИКА ЭКСПЕРТ СМОЛЕНСК». Абсолютно недостоверное заключение врача Сафроновой Ю.В.
14.12.2020 в 08.10 делали дуплексное сканирование артерий нижних конечностей на аппарате Philips Affiniti 70. Заключение врача Сафроновой Ю.В.: Ультразвуковые признаки окклюзии ЗББА левой нижней конечности. Атеросклеротические поражения артерий нижних конечностей. В действительности имела место тромбоэмболия левой бедренной артерии, сопровождающаяся острой ишемией конечности, которая требовала немедленного хирургического вмешательства. Собственно, и ехали на данную диагностику исключительно подтвердить или опровергнуть диагноз врача, поставленный днем ранее.
Вследствие неверного заключение врача Сафроновой Ю.В., которое не является диагнозом, но все же было принято к сведению дежурным врачом БСМП, который отправил лечиться домой, стоило здоровья (некроз стопы) и жизни близкому человеку.
Отдельно хочется отметить, что в клинике «Эксперт» отсутствуют коляски и лифт. Невероятных усилий стоило поднять на 2 этаж по лестнице и дотащить до конца коридора пожилого инвалида с больной ногой, а потом спустить зная, что близкий человек испытывает при движении невероятные страдания 14 декабря 2020 Сафронова Ю.В.

Консультация у данного врача (кандидат наук(!!7?) на уровне общеизвестных вещей, которыми владеет человек, не имеющий специального медицинского образования. Решения проблемы не предложено. По стоимости запросили 1770, но по содержанию консультация этого доктора не стоит даже 100 руб.

Абсолютно ничего! Врач-диагност Войтенкова по своей инициативе провела скрининг и нашла патологию в почках и указала, что необходимо дообследование. Пошла в этой же…прошла УЗИ и там дама нашла. Благо судебно-медицинскую сделали и сообщили, что не в почках дело. А еще внимательно читайте, что подписываете. Ой и умельцы в этой....Да, и на ФГДС не рекомендую. Федералы сообщили, что аппарат самый…ну. в принципе от того, что вы придете в эту....хорошо будет только им, вы вряд ли сможете получить диагноз. Ну, или Войтенкова сделает скрининг о котором ее никто не просит и сообщит вам, что у вас больны…ну, например ваши здоровые почки. тут ей нет равных.Одно обидно-тучу денег оставила в этой… все лето 2020! Войтенкова, Гришаев!

НИЧЕГО абсолютно Вытрепанные нервы, зря потерянное время. Ужасное, хамское отношение к пациентам. Записана была на 9.20, в итоге в кабинет пригласили в 10.10.На моё возражение почему не соблюдаете запись по времени ответили что у них один аппарат. Тогда спрашивается какого.... записываете так клиентов, если у вас один аппарат?! Ни извините, ни простите я не услышала. Это ужасный медицинский где такое пофигистическое отношение к людям. Оттуда хочется бежать без оглядки!!! 23.03.2021. 09.20 Медсестра из 210 кабинета, где проводят ФВД.

Зарабатывает деньги прикидываясь врачом. 1200руб. за полчаса глупых вопросов про вредные привычки, занятия спортом, стрессы и спазмолитики это не имеет никакого отношения к медицине, а тем более к выяснению истинного диагноза. О каком то там лечении, а тем более исцелении больного вообще не приходится даже мечтать. У такого врача как Янковая Т.Н., впрочем как и у любого гастроэнтеролога Смоленска.

Ольга Николаевна- огромное Вам спасибо за профессионализм, доброту и человечность! Так внимательно к моей проблемной коже еще никто не относился! Спасибо Вам за лечение и рекомендации! Терерь только к Вам

Ничего не понравилось в этой клинике Два раза врачи ставили неправильный диагноз,первый раз неврологов всех обошла,3 месяца не могли поставить правильный диагноз и вылечить,потратила кучу денег на ненужные лекарства и обследования,затем гинекологов всех обошла и никто не вылечил,только денег на нас хотят заработать,неквалифицированные специалисты,никогда не обращусь больше в эту контору К геникологу в начале декабря 2020
К неврологам август 2019 Все неврологи и гениколог минченкова

Здравствуйте! Подскажите, у вас можно удалить пупочную грыжу? Мужчине 64 года. Сколько стоит услуга?

Здравствуйте, скажите, у вас можно пройти первичный мед осмотр при приёме на работу?

Здравствуйте,хочу поблагодарить вашу клинику за профессионализм. Доброжелательные администраторы, чисто, уютно.Обратилась я с мамой после предварительного диагноза «микроинсульт». Предложили удобное для нас время и приняли без опозданий еще и скидку пенсионерке сделали. Огромное спасибо неврологу Казаковой
Елене Николаевне-это очень квалифицированный специалист..прошли нужные в вашей клинике узи\мрт,анализы,лечения и уколы…Елена Николаевна,все доходчиво объяснила, после курса пришли на повтор,параллельно посетили кардиолога для урегулирования давления и смены лекарств..Елена Николаевна дала дальнейшие рекомендации по наблюдению…скоро по графику подойдем для контроля. Спасибо большое.

Сколько стоит удалить аппендицит в вашей клинике?

Ужас, делала сегодня мрт до этого делала в 1клинической и онкодиспанцера нужно было посмотреть динамику ранее был поставлен диагноз ангиолипома? И инфаркт правой почки цероз печени врач утверждает что почки это не брюшная полость. Так и толком не чего не описала даже не не взглянула на прошлое мрт даже не сравнила. Придётся искать другого специалиста. Это просто ужаз и цынизм

Проктолог Кулагин (имя и отчество не знаю) очень«жестко» проводит осмотр-манипуляцию. Диагноз поставить не смог, хоть честно признался. Он хирург, но не проктолог. Деньги потрачены зря.

Впервые обратилась за помощью в Клинику Эксперт и получила только положительные эмоции от общения с персоналом. Особую благодарность хочу выразить врачу-эндоскописту Зензину Андрею Викторовичу и мед. сестре Медведевой Людмила Владимировна за их высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам

Была вчера 21.08.19 на МРТ, провела в клинике 2 часа. Даже в фельдшерском деревенском пункте не встречалась с таким хамским отношением. Мне за мои немаленькие деньги вздернули нервы на рецепции вчера так, что по дороге на прием к врачу плакала в такси. Никогда не приеду больше.и никому не рекомендую. Благо в Смоленске платных услуг много. Если бы почитала отзывы заранее- никогда. Как можно допустить хамское и издевательское отношение к людям руководству не понимаю. Видимо никто не дорожит своей репутацией.

Записали на субботу на МРТ на 9—40 и УЗИ на 10—00. Когда записывалась я уточнила хватит ли 20 минут на МРТ, чтобы не опоздать на УЗИ. Сотрудник сказал, что 20 минут достаточно и я успею на оба обследования, попросили приехать заранее, чтобы оформить документы. Приехала за 20 минут до МРТ. МРТ начали на 15 минут позже назначенного времени, соотвественно на свое время на УЗИ я «опоздала» Отправили на УЗИ, не предупредив, что опоздала на свое время по их вине. Мне еще выговорили, что «вы опоздали и теперь сидите и ждите, может быть кто-нибудь не придет». Мне больше не чем заняться в выходной день кроме как сидеть целый день под дверью в ожидании приема. Передо мной извинились? - нет, Мне предложили другое время обследования? - нет. Это же я опоздала.

Сегодня при проведении достаточно редкого исследования поражения локтевого нерва (методом ЭЛЕРОНЕЙРОМИОГРАФИИ) был приятно удивлен глубоким и комплексным подходом доктора ЩЕРБАКОВОЙ Юлии Михайловны.
Никогда до этого не оставлял положительных отзывов о специалистах коммерческой медицины. Это приятное исключение
Профессионал высокого класса!
Рекомендую обращаться именно к ней в сложных и неоднозначных диагнозах.

Как сотрудник социального учреждения,и как врач возмущена отношением к моей подопечной.Талон на МРТ малого таза нам выдали в онкодиспансере,так как там этот аппарат был неисправен.Мало того,что женщина с кровотечением и болевым синдромом к 19.00 ехала из района,так ей еще и отказали в исследовании,якобы из-за отсутствия специальной подготовки(пациентка весит 46 кг,практически ничего не ест,из сопутствующих заболеваний-воспалительные изменения в мочевом пузыре при цистоскопии).Естественно, МРТ назначено не просто как плановое обследование-проводится диагностика ЗНО.Кроме того инструкции по подготовке носят рекомендательный характер(во всех источниках,в том числе и на вашем сайте).А теперь женщина не дообследована и время упущено.

Хочу аыразить благодарность врачу Оковитой Юлии николаевне за её професионализм и доброе серецепты и поздравляю с днем медицинского работника есле все врачи будут такими мы будем дольше жить.

Были на приёме у кардиолога,эндокринолога и терапевта с маленьким ребёнком.Врачи очень вежливые и внимательные.Всё очень оперативно.
Спасибо за Ваш труд и терпение!

Делал УЗИ сердца и ЭКГ, т.к. стоит диагноз ВПС. Аппарат видит лучше, чем любой в городе. Все оперативно, не ждал ни минуты. С результатами сразу же пошел к кардиологу. Спасибо за оперативность и качественные исследования.

В клинике понравилось! На прием попала без проволочек, доктор все объяснила доходчиво, на понятном языке. Работники корректные, вежливые.Спасибо за помощь, посоветую своим знакомым обратиться, если понадобится. Была на приёме у врача Ватаевой Ирины Анатольевны

Оковитая Юлия Николаевна -очень грамотный доктор, все объяснила доходчиво. В общении приятная, доброжелательная. Врачи из других клиник мне долго не могли поставить правильный диагноз, а Юлия Николаевна сразу поняла, как надо меня обследовать, какие анализы мне необходимы, назначила верно лечение и сейчас я здорова. Спасибо доктору, побольше бы таких врачей! Посоветую своим друзьям и коллегам.

Обращалась в клинику 27.04.2019, проходила МРТ.
Дозвонилась с первого раза, записали на время, удобное для меня, приняли вовремя, ожидала заключения минут 15. Отношение сотрудников отличное, специалисты отнеслись терпеливо и с пониманием.
Очень довольна, буду рекомендовать друзьям и знакомым)
По поводу цены: сумма та же, которую назвали при записи.

позвонили в клинику,объяснили,что мы уже сделали колоноскопию, сдали анализы на гистологию и хотели бы удалить два полипа у них в клинике.спросили о цене.нам сказали,что это будет стоить 3600.мы с мужем переспросили два раза о цене.3600.в итоге мужу удалили 2 полипа за 7600.боль была ужасная.сказал,что в обычной поликлинике не было так больно.

Ужасно!Записались на скрининг по беременности приехали 200 км, а нас сказал врач мы не делаем такого. Я в шоке над этой клиникой! Уволила бы всех на ресепшене! Не знают даже что у них делают что нет.

Добрый день! Неоднократно посещала клинику, невролог и гинеколог выше всяких похвал. Подскажите, пожалуйста, выдает ли клиника больничные листы при обращении с ОРВИ к терапевту?

Добрый день! Посещала клинику 27 марта 2019 г. Это было моё первое и последнее посещение Клиники Эксперт. Во первых — перед тем как прийти на прием, я позвонила администратору и узнала цену за анализ, но при посещении врача мне насчитали в два раза больше! Во вторых- отношение гинеколога меня вообще поразило, неуважительное и высокомерное. В третьих — результаты должны были быть готовы в течении двух дней и отправлены на мою эл. почту, которую я указывала, но в итоге через неделю мне ничего не прислали, после чего я позвонила в клинику, что бы узнать результаты, но мне сообщили, что они отменены, непонятно по какой причине, при том, что все было оплачено через кассу Клиники.

Огромное спасибо Золотаревой Ольге Николаевне за внимательное и чуткое отношение, высокий профессионализм!

Окунева Татьяна Олеговна очень понравилась как специалист и как человек, тщательно проводит осмотр, дружелюбная и не заносчивая, даже ребенок успокоился, хотя врачей боится, она назначила лекарства, которые в первые несколько дней уже дали положительный результат.

Хочется выразить благодарность специалисту Елене Николаевне, квалифицированный и очень отзывчивый врач

Необходимо срочно надо было сделать МРТ коленного сустава. Так как в Витебской области это большая проблема, доктор посоветовал обратиться в клинику. Дозвонились с первого раза. Вежливый персонал предложил на выбор несколько вариантов и мы выбрали наиболее удобный для нас. По телефону нам дали подробную информацию о проведении процедуры. Накануне перезвонили с напоминанием о предстоящем исследовании. Приехали по-раньше и пока ждали своей очереди отметили как четко организован порядок приема. Все строго по времени, никаких «левых» пациентов. Персонал вежливый, отзывчивый. Результат выдан на руки в течении 20 мин. Спасибо большое персоналу клиники.

В течении полутора часов не мог дозвониться, чтобы записаться на МРТ. Идиотский автоответчик любезно приглашал на колонкоскопию. В результате лишился 100 рублей со счета телефона и кучи нервов. По счастью, МРТ делают не только в Эксперте, поэтому мои деньги ушли мимо него, да и в будущем я вряд ли буду туда обращаться.

Была сегодня 23.02.2019., больше не пойду.Полнейшее равнодушее, в кабинете у врача обратила внимание,что монитор и карниз на стенах покрыты огромным слоем пыли.Также забрала с вешалки грязное от пыли пальто.И это федеральное медучреждение.Была на узи,шла процедура, доктор вышла минут на 5, затем продолжила.И это все платно.Просто безобразное отношение

18 февраля 20019 года делала МРТ, надо было срочно, приехала за 100 км. В результате, сегодня 19 февраля, заключения нет. Такого безобразия я не встречала, заплатив ещё и немалые деньги.

Спасибо доктору Оковитой Юлии Николаевне.это прекрасный врач гастроэнтеролог советую лечится у неё этот доктор обязательно поможет

Обслуживаюсь в этой клинике около года, врачами очень довольна, нарекания вызывают организационные моменты, работа рецепшн. Несмотря на положительную динамику в этом вопросе, есть, что нужно улучшить. Второй раз сталкиваюсь с задержкой приёма более часа в кабинете УЗИ 206. Если эта проблема системная, значит нужно увеличить время записи на каждого пациента, 15 минут явно не хватает. Если это разовый сбой — клиника с высоким уровнем сервиса позвонила бы и предупредила пациентов о задержке, многие ведь отпрашиваются с работы или специально записываются в обеденный перерыв.

Хочу сказать спасибо,Игнатьевой Ирине Сергеевне,за свое здоровье,за ее чуткость и профессионализм,за человеческое отношение.

В клинику эксперт обращаюсь давно. Хочу посоветовать другим и сказать спасибо неврологу Казаковой Елене Николаевне. Очень хорошая отзывчивая женщина. Обращалась к ней неоднократно. Специалист своего дела. Администраторы всегда вежливы.

была на приеме в клинике у Оковитой Юлии Николаевны. Юлия Николаевна — доктор с большой буквы!!! Со своими обязанностями справляется очень профессионально, это отзывчивый, внимательный специалист, всегда готова прийти на помощь своим пациентам. Как хорошо, что есть еще такие врачи, ВРАЧИ ОТ БОГА, которые действительно целиком и полностью преданы своей профессии!!! Дай бог ей и ее семье здоровья!!!

Была в этой клинике на МРТ, обслуживанием осталась очень довольна, вежливый и приветливый персонал, и приняли меня вовремя и скидку сделали. Хочу выразить особую благодарность неврологу Игнатьевой Ирине Станиславовне. Очень внимательный специалист, провела подробную консультацию и даже отправила результаты моего МРТ на доп. исследование в Москву, за что ей очень признательна. Буду рекомендовать эту клинику знакомым!!

Граждане! Если вам доведется обратиться в Клинику, чтобы сделать УЗИ, советую не делать этого у доктора Казанцевой Екатерины Анатольевны. Она очень ранимая и гордая. 1 декабря я пришла к своему, назначенному за неделю времени, но Екатерина Анатольевна пожелала принять другую пациентку. Когда я возмутилась, с какой стати меня продержали под дверью кабинета 40 минут, она обиделась,сказала что не считает нужным извиниться. Далее самое интересное. Екатерина Анатольевна сказала, что не будет меня обслуживать, Вот так. А может она и не давала клятву Гиппократа! Так что подумайте.

Лечимся в данной Клинике 2й год всей семьей.Хочется сказать Спасибо всему персоналу за квалифицированную работу,что в сложные минуты можно обратиться за помощью.И отдельное слова благодарности кардиологу Ирине Анатольевне Ватаевой.

Прошёл год, и я снова посетила Клинику Эксперт. Ничего не изменилось в худшую сторону, как здесь пишут. Персонал вежливый, никакого долгого ожидания, всё согласно назначенного времени. Откуда такой негатив? Создаётся впечатление, что это дело рук конкурентов. Мне назначили новые обследования, поеду только в эту клинику.

Сделал в вашей клинике рентген 20.11.2018. Приехал за результатом 24.11.2018. Результата на рецепшене не обнаружили. Ваш персонал обратился в Кабинет рентгена. Попросили подождать 5 минут — распечатать результат. Прождал 10 — покинул данное заведение. Очень оперативно!!! Четыре дня — результата нет.

Посещала клинику в ноябре 2017 года, делали МРТ. Всё было, как говорят чинно и благородно. Все вежливые, никакого настойчивого навязывания доп.услуг (мне предложили, я отказалась). Зашла в кабинет на процедуру в назначенное время, мед.персонал общительный и понимающий, даже сочувствующий. Завтра снова еду на МРТ. Сравним прошлое и настоящее. Отзыв напишу.

Добрый день! Сегодня в 9.27 позвонила что бы записаться к момологу. Оператору объснила что дело срочное (температура под 40), мне было сказано что еще нет расписания и мне перезвонят в течении 10 мин. сейчас 15.23, но мне так никто не перезвонил. Моя ситуация была критической, а вы....

Ужас дикий, а не клиника. Деньги берут, а результат нулевой, так еще и переделытать приходиться. Муж сделал ЭЭГ, одно предложение противоречит другому. Сравнили с заключением знакомого, написано тоже, только фамилии разные

22 октября 2018 года была записана на УЗИ к доктору в 208 кабинет на 8—30. В 8—50 врача еще не было и я отправилась к администратору узнать причину. Никто ничего не знал. Пока ходила-узнавала — доктор появилась, но с другим пациентом и мне пришлось сидеть у кабинета до 9—50. Никаких оправданий и извинений от нее я не услышала, все как-будто так и надо. Но ведь я тоже отпрашиваюсь с работы и вынуждена ждать не известно сколько. Очень разочаровывает такая не обязательность в приеме. Обращалась в Вашу клинику не один раз, и никогда не было таких эксцессов. Возможно, и доктор не плохой, но обращаться к Вам вряд ли буду и другим не посоветую.

Были 24.10.2018 года на приеме у педиатра. Мало того что ждали в коридоре более 30 минут (на прием попали на 30 минут позже записанного времени), так еще и «наслаждались» в коридоре тирадой уборщицы про «хождение в больницу с детьми». По ее мнению я к педиатру должна без ребенка приходить, а то что у ребенка были с собой свои игрушки вообще ее чуть до инфаркта не довело… «Замечательный» персонал и отношение к пациентам.

А почему на сайте отсутствует лицензия?

Делала в «Эксперте» МРТ головного мозга в марте 2017 года. В заключении врач написал, что новообразований не выявлено, хотя на диске отчетливо видна холестеатома больших размеров. Из-за таких горе специалистов просто потеряла много времени. Никому не посоветую обращаться в эту клинику!!!

3-ий день не могу дозвонится по №-77-77-03.чтоб записаться.30мин.слушаю о том, что я первая на очереди.Такие отзывы плохие,а администрация ничего не делает.

Как до вас дозвониться? номер не отвечает(((

Ужасное отношение к пациентам на мрт,пришла 30.08.2018 к назначенному времени в 16.50, просидела в очереди больше часа,девушка на ресепшене задает вопросыо наличии хранических заболеваний при полной очереди пациентов, которые все слышат.Где спрашивается этика и соблюдение медицинской тайны?

Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике, за вашу работу! Моей маме срочно нужно было сделать узи сердца для консультации в онкодиспансере, помогли нам только вы. Огромное спасибо администратору Андросенковой Юлии за то что вошли в наше положение и нашли время для нас и доктору Лагно Ольге Александровне за подробную консультацию. Огромное, огромное спасибо!!!!!!

Обращалась 14 августа на прием к дерматологу Войтенковой Таисии Александровне. До нее пыталась лечиться у другого доктора — но мне становилось только хуже и я почти опустила руки. Однако, Таисия Александровна сумела разобраться с моим диагнозом и назначить правильное лечение (что подтвердила консультация заведующей кафедрой кожных и венерических болезней, на которую я записывалась в тот же день независимо от записи в Вашу клинику). Огромное, огромное спасибо!!!

Обратилась в клинику 23.07.2018 для консультации у врача ортопеда-травматолога. Думала, что в платной клинике будет порядок.Я ошибалась.Запись была на 18.00.Но оказалось это все условность.В очереди просидела как в муниципальной поликлинике.Но оказалось это еще не беда.Врач (если его можно назвать врачом) Семиченков П.С. удивил меня своим безразличием и некомпетентностью.Я пришла со снимком и с распечаткой диагноза.На снимок он даже не посмотрел, расшифровку диагноза не удостоил вниманием.Вместо этого он поставил меня на стеклянную поверхность и начал мне говорить про мои ступни.Я стала возражать, что я к нему обратилась с другой проблемой и диагнозом, а это вопрос меня не беспокоит.Но сложилось такое впечатление, что ему все равно.Он стал говорить такой бред, что все мои проблемы от того, что мне надо носить ортопедические стельки и все будет хорошо.Но ведь у меня серьезный диагноз, какие стельки!!!Я в полном шоке! Вот так докторишка! Он, что купил диплом в переходе и вообще не знаком с медициной?!Похоже на то. А деньги за прием берут не малые. Я обратилась в поликлинику на Чаплина,(бесплатно) другому специалисту.Там я получила очень подробную и качественную консультацию.Вот и делайте вывод про наше платное медицинское обслуживание.Вымогатели и все. Кстати, с руководством клиники так и не удалось пообщаться по данному вопросу.На контакт не идут.

Была на узи по женски у Азаренковой, проглядела большую проблему, которую не заметить тяжело. Сказала, что все в порядке, все прекрасно, в итоге собираюсь на операцию. Как узист она никакая,очень огорчена, что обратилась к ней, потратила время(просидела в очереди около 40мин, хотя на прием была записана по времени заранее). Клиника берет деньги за это, а в итоге отношение такое же, что и в бесплатной поликлиннике. Очень неприятно, советовать никому не буду.

Отличная Клиника с опытными,квалифицированными врачами.Спасибо за здоровье моей мамы.

Добрый день.
Была на приеме у доктора Золотаревой О.Н.
Хочу выразить ей свою благодарность за компетентность, внимательность и деликатность. Видно сразу, что человек любит дело, которым занимается.
Руководству клиники огромное спасибо за великолепный подбор кадров клиники.

На сайте клиники «Эксперт» указано, что врач Золотарева — детский дерматолог. Цитирую с их сайта «поможет подобрать смеси для грудных детей, сроки введения прикорма» и тд. Во время приема создалось ощущение, что к лечению детей данный врач не имеет никакого отношения. Когда задали вопрос по смеси, она ответила что-то вроде » Я по части педиатрии не очень…». Пациента (родителя пациента) не слушает. Ей четко говоришь одно- она вам другое. Я ясно сказала, что пятно на коже у ребенка появилось внезапно после прогулки. А она мне — «оно появилось раньше, вы просто не заметили». Как это не заметила?? На собственном ребенке? Потницу приняла за аллергию. Выписала ооочень много лекарств для 6-месячного ребенка. А еще посоветовала давать капусту ребенку, который и так страдает сильнейшим метеоризмом. Я не знаю, может как специалист для взрослых она справляется со своими обязанностями. Но как детский дерматолог она однозначно указана только для того, чтоб клиника заработала больше денег.

Здравствуйте. А где прайс на анализы?

Не понимаю, почему на сайте одни негативные отзывы. Сегодня делала мрт головного мозга, отлично встретили, хорошо всё сделали! Персонал весь дружелюбный

В апреле 2017 делал в клинике Эксперт УЗИ, т.к. беспокоили боли в эпигастрии с права. Врач УЗИ написала: «Густая желчь, косвенные признаки гастродуоденита». Через месяц сделал фгдс выяснилось что у меня хронический антральный гастрит. Спасибо врачу, а то даже мой лечащий терапевт не додумался направить меня на фгдс, а тут по узи гастрит нашли!!!

Хочется сказать большое спасибо Ирине Сергеевне! Врач замечательный! очень благодарен!

не первый раз посещаю клинику. всем довольна. девочки на ресепшене очень вежливые, врачами довольна.

Записывалась на колоноскопию по телефону,выясняла про обезболивание,администратор сказала,делают под местным обезболиванием. На деле процедура проходит без обезболивания. Очень болезненно,до конца процедура не была проведена. Научите администраторов давать правильную информацию. Поликлиника платная.

Врач-гинеколог не отвечал на мои вопросы. Я не получила полную и подробную консультацию. Но в целом, проведением узи и приемом я осталась довольна. Из-за нехватки администраторов, на ресепшене образуются очереди из 10 человек.

Очень недоволен посещением клиники, такого непрофессионализма еще нигде не встречал. Здесь мне навязывали делать блокаду, а другие врачи сообщили,что ни в коем случае ее делать нельзя, правильно,что не согласился, администратор не имея медицинского образования советовал сделать МРТ головного мозга перед записью к офтальмологу. Больше сюда обращаться не буду.

Очень недоволен посещением клиники, такого непрофессионализма еще нигде не встречал. Здесь мне навязывали делать блокаду, а другие врачи сообщили, что ни в коем случае ее делать нельзя. Правильно, что не согласился. Администратор, не имея медицинского образования, советовал сделать МРТ головного мозга перед записью к офтальмологу. Больше сюда обращаться не буду.

Было очень много народа, очень высокая плотность приёма у эндокринолога. Отведенных пятнадцати минут не хватает на прием. Но специалист мне понравился. Также мне была произведена гастроскопия. Процедуру провели практически безболезненно.

записалась на эмр головного мозга и узи сосудов пришла с направление где все указано и так же продиктовала по телефону потом как выяснилось сделали другую процедуру иследования сосудов,администратор на 1 кассе жуткая хамка задала вопрос где кабинет нервопатолога,ответ ее был （вам уже говорили）куда идти не показала отвернулась я там заплатила 80000р за мои деньги отношение мерзкое,но это не самое страшно,то лечение которое назначили для меня чуть не оказалось роковым прописали капельницы не совместимые друг с другом,на 5капельнице у меня отказали ноги и начались приступы я чуть не умерла я в шоке и на эмрт диск стоит 500р дополнительно люди и так платят не малые деньги

Хорошая клиника.Очень довольна).Врачи добрые и внимательные.Отдельное спасибо врачу гастроэнтерологу Янковой Т.Н

Были у колопроктолога, в клинику обратились собственно потому, что есть такой специалист. Врач честно выполнил свою работу, за что ему отдельное спасибо, нет навязывания лишних услуг. Однако администраторы не выглядят как администраторы частной клиники. Прежде всего, администратор перепутала кабинеты. Когда я спустилась спросить, почему кабинет закрыть, она сказала что загляните в соседний. Сказано было так, что я подумала, уж не в муниципальную ли клинику я попала.

Добрый День! Подскажите, а почему не выдают справку об оплате медицинских услуг для налоговых органов уже более 3 месяцев.Документы отдал(договор, чеки) обещали сделать в течение 10 дней и далее кормят только завтраками. Хочется вернуть НДФЛ с оплаченных услуг, но из-за отсутствия справки не могу это сделать уже 3 месяца. Прошу дать мне официальный ответ и выслать его на электронный адрес: soyuzprom@yandex.ru.

Была записана на УЗИ в 12 часов, 15.05.2018 г., в итоге диагностика началась 12.30!!! Из-за того что врач не был предупрежден о моей записи и записи после меня. К тому же, после диагностики обнаружилось что принтер не исправен, и пришлось ждать пока распечатают мои документы. В итоге, потеряла много времени и опоздала к врачу в другую поликлинику. Отвратительный сервис, очень расстроило такое отношение к пациентам. Идя в платную клинику, хочется получить отличный сервис, за свои деньги, а не тратить время зря, в ожидании под кабинетом диагностики!!!

Обратилась к аллергологу 30.03. 2018.Выписали медикаменты ничего не помогло. Следующий заход опять выписали медикаменты пять не помогло.Дальше отправили к специалистам. Дальше я отправилась по совету аллерголога к хирургу.Хирург тоже сказал это не моя болячка.дальше по совету аллерголога сделала Узи почек и брюшной полости и опять ничего из этого не вышло. Но это все платно прием ведь 1000 рублей как в Москве.Повторный 800 рублей.А специалистов нет.Так зачем мы платим,если не могут установить диагнос?

Возмущает тот факт, что по телефону, указанному на сайте невозможно дозвониться, отвечает автоответчик и сбрасывает номер. Из за этого после нескольких дней безуспешеных попыток дозвониться, пришлось приезжать лично, чтобы записаться на повторный приём к врачу. В результате на нужный мне день свободного времени у врача уже не было. Жалобной книги у них не нашлось, извинений тоже не последовало. На рецепшн сказали, что телефон на сайте неверный. ТАК ИЗМЕНИТЕ ЖЕ ТЕЛЕФОН НА САЙТЕ!!

Хорошая клиника,приятная обстановка. Хочу выразить благодарность врачу Золотаревой О.Н,такая внимательная,спокойная и очень приятная доктор,общается на доступном обывателю языке.Удаляла родинки у нее.Быстро и не больно. Спасибо что Вы есть. Посоветую Вас и знакомым.

Делала МРТ позвоночника у доктора Свободы П. Всё рассказал, объяснил. Главное не назначал никакого лечения, сразу рекомендовал консультацию у невропатолога. Мало таких докторов, а то у нас сразу любят назначать лечение не имея к лечению никакого отношения.

Не первый день звоню утром, один гудок и сброс, дозвониться невозможно!!!

Былоапланировано УЗИ ребенку. Живем в отдалении от г. Смоленска. Приехали заблаговременно (за час) направили в 203 кабинет. Подождали 30 минут, хостес направила на с в другой кабинет. Там благополучно прождали еще 30 минут — направили в тот, который был первым.Так как там был на приеме пациент — прождали еще 40 минут, и нас направили в кабинет, который был вторым. Там — пациент (+ еще 30—40 минут нашего ожидания). Итог — не попали на узи ни в один кабинет спустя 1 час ожидания (не считая, что приехали заранее), так как если бы КОГДА-НИБУДЬ В ЭТОТ ДЕНЬ мы бы и прошли бы УЗИ, мы бы домой не попали. Спасибо за хорошую работу!!!

дозвониться не возможно, трубку бросают.

Удалила мне бородавку на стопе быстро и безболезненно,.дополнительно назначила лечение. Проблема ушла.спасибо.

Наблюдаюсь в клинике уже несколько лет! На неделе пришлось обратиться в клинику — Какое стало Ужасное обслуживание!!!! За ресепшн каждый раз новые лица, новые девочки вообще ничего не соображают, отправили меня не к тому врачу, перепутали кабинеты. Попросила распечатать анализы, отправили на второй этаж к Хостесу там простояла 20 минут так никто ко мне и не подошёл, анализы ходила распечатывать врач!!!!!Только ресницами нарощенными и умеют хлопать. Где ваш постоянный персонал? Раньше такие девочки были хорошие, всегда все расскажут, быстро все оформят сейчас из них осталось одна или две! Очереди ужасные стоишь взять талон пол часа потом столько же на оплату!!!! Примите меры!!! Уже не хочется приходить к вам!!

Ничего не хочу сказать про врачей. Но обслуживание на ресепшене ужасное. Никто даже голову на тебя не поднимет. Очереди постоянно. Надо отстоять за листом ДО и потом ради оплаты ПОСЛЕ. Еще и за мои деньги.
Лучше посетить другие частные клиники города.

Я пришла в клинику за деньги, а очередь как в поликлинике. Сидят 2 девушки, в очереди стоят с грудными детьми напротив двери. И скорость движения черепашья.

Абсолютно некомпетентный доктор! Не вылечила врастающий ноготь, ситуацию только усугубили. Денег зато брала нормально. Не советую!

Серьезная масштабная сеть,но Смоленск на «высоте». Руководители и ответственные лица вы обращаете внимание на порядок и чистоту? Грязь под ногами ужасная,надо же уборщиц нанимать, тем более в период такой распутицы на улице.В этот раз пришли с 3х летним ребенком,которая упала в вашем лечебном учреждении и комбинезон не отстирать. Прихожу не однократно в ваш центр никогда не видела никого с тряпкой. Стаканчики одноразовые где только не валяются,на мое замечание администраторы ответили-они чистые,высыпаются из держателя…Можно сделать вывод.что эти «чистые» стаканчики с пола опять поставят в держатель.Это ужасно конечно, как на автовокзале.

Читаю и удивляюсь.Ранее часто обращались в данную клинику с семьей и родственниками,все было на высшем уровне начиная с порога и врачи внимательные,и никаких лишних назначений. Потом переехали в другой город и два года вообще в Смоленске не проживали.Осенью вернулись.Записалась на консультацию к флебологу и уже не могу как ранее презентовать данное лечебное учреждение.На прием попасть по своей же записи надо 30 минут ждать,ну это уж вообще не серьезно.К врачу претензий нет,наверное необходимо пересмотреть время отведенное на прием. Заплатить деньги что б ожидать в жутко не комфортном коридоре это большой минус.Прежде всего платишь за комфорт,а его нет. Моя оценка 3.

Добрый вечер.1
Отличная клиника!!!!!
находясь на больничном. был прием в определенный день и время. я понимал,что опаздываю и позвонил в клинику предупредить,что опаздываю на прием.приезжаю терапевт Окунева «очень хороший доктор», приняла меня,я час выслушивал какой я плохой человек., я попросил меня выписать т.к. чувствую себя хорошо. врач позвала глав. врача., и я понял, что«отличный врач» как и «отличный главврач» «все все для людей«мне сказали час сидишь ничего страшного и еще час посидишь. а Больничный выписали с нарушением режима.ЧУДО КЛИНИКА!!!!!!

Начну с хорошего: персонал вежливый, корректный и отзывчивый. Спасибо Вам! Отдельное спасибо персоналу МРТ диагностики: работают с 7 до 23,24/7. очень с пониманием,состраданием и помощью отнеслись к моему состоянию.
Минус: врач!!!
Я попала на прием в ближайшее возможное время.
Сразу смутило ко мне обращение врача на «Ты»(до этого нигде в центр этого не слышала),потом 40 минут каких-то неясных движений через боль и лечение.
Через 5 дней явка, на нее я не явилась- попала в больницу(точнее на дневной стационар (ТК отказалась от госпитализации)
В целом хочу сказать одно: врачи разные и когда мы идём на консультацию (особенно платно) хотелось бы быть уверенной в квалификации врача! Если вы оказываете услуги, то должны быть отвественны за них.
Обычный невролог поликлиники посоветовал буквально элементарные вещи от которых за пару дней стало легче. Которые есть в стандартах помощи.
Ну так почему же мучить повторным приемами, когда можно помочь сразу???
И хотелось бы квалификации врачей,а не просто «закрыть» время и принять ради выгоды.
Спасибо!

Проходила здесь РЭГ, т.к. в Смоленске плохо ооиентируюсь и обзванивая клиники, номер Эксперта ответил первым, что здась делают РЭГ. После процедуры позвонили и сказали, что на следующий день с 1до 4 можно забрать результаты. Забрала в кабинете, мед.сестра сказала что печать надо на 1м этаже поставить. В заключении ни фамилии ни подписи специалиста, проводившего расшифровку РЭГ. Лишь распечатано в конце «Врач:» и все, ни подписи ни фамилии. На ресепшене мне печать поставили. Спросила про подпись и фамилию. Мне ответили что врач работает удаленно. Про электронные подписи не знают там!!! Ели выбила чтоб написали врача Федотова Н.А. И вдруг подбигает мужик: без бейджа, без белого халата и начинает доказывать, что достаточно печати и организация несет ответственность! Потом начал шутить, что завтра все умрем!!! И что еще хлеще, начал читать лежавшее на стойке заключение!!! О врачебной тайне этот мужлан и не слышал!Мне стало до тошноты неприятно с ними общаться, я взяла распечатку и ушла. Дома обнаружила, что даже распечатать не смогли нормально: область печати вышла за край, а чудо врачи, которые распечатывали наплевали на этот факт!!! неприятное ощущение от этой клиники!

Сегодня вернулись из Эксперта и кипим от гнева.Приехали впервые на МРТ и получили негативный опыт начиная с порога. Озвучили цену по тел.2700, а к оплате 3200,оказалось необходимостью приобрести диск,когда стали возмущаться,администратор сказала — я уже чек пробила. О стоимости диска говорить надо заранее милые наши. Слышала не впечатляющие отзывы,не верила, никому не порекомендую Эксперт,благо есть выбор и МРТ в том числе.

Руководители Эксперта, Вы видели что у вас на сайте не верные цены на МРТ. Они в разы выше действительности,не водите народ за нос, исправьте свои махинации,хитрые уловки которыми пользуетесь для привлечения народа в свою контору,медицинским центром данное заведение и называть не хочется,вы давно утратили свой статус солидности. Люди болеют и не от хорошего идут на МРТ ищут где дешевле,а вы нас таким образом просто дурите. Приходишь к вам,а цена гораздо выше,даже той которую озвучивали при записи.т.к необходимо диск купить за 500р.,т.к снимки не информативны. Вопрос — так зачем же вы снимки делаете вообще?

ЦЕНЫ В ЭКСПЕРТЕ,КАК ДЛЯ МОСКВИЧЕЙ.УЗИ КОЛЕН. СУСТАВА 1500р. Цены не соответствуют действительности,такое чувство что их просто не обоснованно придумывают.

Добрый день! Хочу поделиться свои впечатлениями по данному мед.центру. Ранее читала отзывы и думала ну наверное люди как то были не в настроение когда оставляли здесь свои не лестные высказывания(они кстати удалены)
Могу сказать что мне не понравилось вооще,ни обслуживание,ни цены,ни сотрудники. Врач отправила на УЗИ в этот центр да еще и направление дала. Во-первых сама написала мне кучу обследования,а во-вторых мне еще при записи,по телефону, стали навязывать не нужные мне обследования. Звоню записаться на УЗИ,а меня уговаривают на МРТ. Интересно знать,там что прям такие супер врачи,на телефоне?

Подскажите пожалуйста кто делал в этой клинике ФГДС? (ГАСТРОСКОПИЮ) ХОТЕЛОСЬ бы послушать отзывы о врачах?

Добрый вечер. Буквально на днях возникла необходимость обратиться с ребенком в Вашу клинику. Врачи понравились, мед. персонал тоже. Вот только одно огорчило никто не сообщил о том, что клиника работает по программе ОМС и возможно воспользоваться услугами врача по полису,а не платить почти 3000 рублей? Ведь частные клиники, вошедшие в систему ОМС, обязаны сообщать пациентам полный перечень видов бесплатной медпомощи, на которую можно рассчитывать. Если это правило не соблюдается и необходимой информации нет в доступном месте – в регистратуре или на официальном сайте клиники,то пациент имеет право жаловаться в Росздравнадзор. Клиникам-нарушителям грозит штраф до 30 тысяч рублей, а их главврачам – до 15 тысяч рублей (часть 2 статьи 6.30 КоАП РФ). Я вот такой информации нигде (в доступном месте)не нашла и персонал на рисепшне об этом так же скромно промолчал ((((очень жаль.

Уважаемые руководители вашей клиники! У вас нет желания пересмотреть цены на обследования и прием врачей За блокаду при патологии суставов 1 500 повторная 1000 за 5 минут работы!

Добрый день. Две недели назад ходили с дочерью на прием к ортопеду, принимал врач Семиченков Павел, прием длился час. Дочери 12 лет, проблема с ногами деформация стоп (плоскостопие) в результате стремительного роста выявлена проблема в 10 лет. Диагноз мы знали, пришли конкретно с целью коррекции. Павел внимательно осмотрел девочку, в том числе позвоночник, посмотрел походку, показал и назначил упражнения, позволяющие скорректировать работу мышц стопы. Назначены были индивидуальные стельки сумма конечно значительная, но предыдущие наши индивидуальные стельки были заказаны в Москве и были незначительно дешевле, но девочке в них было не удобно и плохо ходить, не во всю обувь они подходили. Что касается этих стелек, они подходят в абсолютно любые наши туфли и кроссовки, она их не чувствует, даже сама перекладывает, без напоминания. А вчера мы были на осмотре есть ли динамика и коррекции наших стелек. Стельки были усилены спец. накладками, удобство сохраняется. Дочка в восторге. Ну, а я само собой. Павел, огромное спасибо за индивидуальный, грамотный и внимательный подход. Успехов и процветания.

Добрый день!
Принимает ли в Вашей клинике проктолог и ведёт ли он прием детей?
Спасибо.

Больные врачи и медсестры ходят на работу. Привели на осмотр здорового ребенка в рассадник инфекции. Ребята так работают бюджетные клиники. Вы работаете за наличные, поэтому будьте добры заботится о пациентах. Больше в эту клинику ни ногой. Лучше уж в бесплатную за коробку конфет)

Делала в этой клинике колоноскопию, врач Зензин А.В. не умеет нормально разговаривать с людьми. За мои же деньги наорал на меня,как на девочку.Я же пришла к нему с проблемой,с болью,а не ради любопытства.У каждого человека всё по разному происходит.Я же не виновата,что мне было жутко больно.Могу передать свои ощущения-2 дня подготовки Фортрансом,спать хочется,есть хочется,голова кружится,слабость.Прошла половину процедуры,спазм страшный болезненный,стала вся мокрая,сосуды на глазах стали лопать,руки онемели и стали,как лёд,дышать не могу,газы не выходят.Такое чувство,что я сейчас лопну и мои кишки разлетятся…Он с насмешкой сказал,что я на себе съэкономила.В жизни много чего испытывала болезненного и страшно не приятного,но здесьчто-то пошло не так,видно не судьба мне.Дважды рожала без проблем,сама 55 кг,а девки по 4 кг каждая и ещё бы родила…Живём в таком веке,уже бы давно в платных клиниках придумали какой либо наркоз за наши деньги.Что я одна такая проблемная?Воощем ничего не узнавши-деньги на ветер!Купите себе сладостей-ДОКТОР,а потом сделайте себе эту процедуру и может перестаните орать на людей.Они к вам не милыстыню пришли просить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Не спросить,не сказать ничего не дал,до машины чуть ноги доволокла,упала бы и никто не подошёл бы,подумали пьяная и до сих пор не могу в себя прийти и кишки болят и у них дискотека.Смеху мало…

Добрый день! Меня зовут Любовь Васильевна! недавно обращалась в клинику по личному вопросу! Хочу пожелать всех жизненных благ старшей медсестре Наталье Анатольевне.добрейшему человечку! Побольше бы таких медработников! Наталья Анатольевна! С приближающимся праздником Весны! пусть солнышко всегда согревает Вас.как и Вы своим отношением к людям согреваете сердца! Спасибо Вам!

Добрый день. Недавно ходила на прием к травматологу, принимал врач Семченков П.В.
Без проведения осмотра беспокоившей меня травмы, доктор стал мне «втюхивать» супер стельки! Сложилось впечатление, что пришел на прием не к врачу, а к менеджеру по продажам стелек. Пришлось идти в другую клинику, т.к. в этой диагноз и лечение не назначили. Оборудование в этой клинике современное, но вот квалификация врачей оставляет желать лучшего.

какая цена на мрт